Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung und Rückgabebedingungen

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

The KidzCheck Company UG (haftungsbeschränkt)
De-Gasperi-Straße 3
51469 Bergisch Gladbach
Deutschland
E-Mail: kontakt@kidzcheck.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
The KidzCheck Company UG (haftungsbeschränkt)
De-Gasperi-Straße 3
51469 Bergisch Gladbach
Deutschland
E-Mail: kontakt@kidzcheck.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

________________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

________________________________________________

Name des/der Verbraucher(s)

________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)

________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

________________________________________________

Datum

________________________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Rückgabebedingungen

Voraussetzungen für die Rückgabe

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben:

  • Ungetragen und ungenutzt
  • Mit allen Original-Etiketten versehen
  • In der Originalverpackung
  • Mit Beleg oder Kaufnachweis

Rücksendeprozess

1. Widerruf mitteilen
Kontaktieren Sie uns per E-Mail an kontakt@kidzcheck.com oder nutzen Sie das obige Muster-Widerrufsformular.

2. Ware zurücksenden
Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung an:

The KidzCheck Company UG (haftungsbeschränkt)
De-Gasperi-Straße 3
51469 Bergisch Gladbach
Deutschland

Wichtig: Sie tragen die Kosten der Rücksendung. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

3. Erstattung erhalten
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitungszeit Ihrer Bank kann zusätzlich 5-10 Werktage betragen.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt. Kontaktieren Sie uns sofort unter kontakt@kidzcheck.com, wenn:

  • Der Artikel defekt oder beschädigt ist
  • Sie einen falschen Artikel erhalten haben
  • Teile der Bestellung fehlen

In diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Waren:

  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden (personalisierte Artikel)
  • Waren, die schnell verderben können
  • Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
  • Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
  • Digitale Inhalte, wenn die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat

Umtausch

Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen:

  1. Widerrufen Sie die ursprüngliche Bestellung (siehe oben)
  2. Senden Sie die Ware zurück
  3. Bestellen Sie den gewünschten Artikel separat in unserem Shop

So erhalten Sie den neuen Artikel am schnellsten.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns:
E-Mail: kontakt@kidzcheck.com